电话客服系统
北京东和讯科技发展有限公司位于中国高新技术聚集地北京上地信息产业基地,致力于数字电话通讯设备与CTI软件的研发工作,电话呼叫中心以设计更方便、更有效率、更高品质、电话呼叫中心更多功能的软件、硬件为主要发展目标。北京东和讯凭借着先进的软硬件技术与十几年累积的经验及成果,在计算机电话整合(CTI,Computer Telephony Integration)领域及呼叫中心(Call Center)技术上已取得重大的成就,并往Internet与CTI、CRM的整合技术持续发展电话呼叫中心。
电话客服系统是东和讯主要产品之一,我凭借其整合国际先进的客户经营理念、电话技术、计算机技术、Internet技术、信息技术及自主研发能力,向客户提供了一系列的具有国际{lx1}水平和技术的CTI产品。软件如CALL CENTER(电信级、企业级、小企业版) 呼叫中心系统、CRM客户关系管理系统、网络(ICC)智能呼叫中心系统、短信综合业务平台、三警合一系统等,硬件如电话语音卡、电话记录仪(脱机)等。通过具有丰富行业经验的开发人员与技术专家,北京东和讯向业界推出了众多符合中国特色、行业{lx1}的信息化解决方案,为用户量身定制应用层的各项功能。
东和讯一直以来都十分重视新技术、新产品方面的投入,电话客服系统以确保公司在现在及将来都处于主动地位。无论是配合当前的业务还是为明天的发展而准备,东和讯的研发人员都以自己的激情和创意,努力寻求最合理的解决方案。东和讯拥有众多高级技术人才,80% 以上为来自国内外各zm高校和科研机构, 专注于如何通过技术和服务帮助企业实现与客户的互动式沟通,开发{zd0}的价值潜能。
电话客服系统公司东和讯“创新不止,服务无限”是东和讯产品取得成功的重要因素,我们将以坚实的技术实力和完善的服务体系为客户提供应用过程中每一阶段的技术支持,保障每一位客户的成功应用。只有客户的成功才是产品的成功,东和讯产品将与客户应用共同成长,东和讯也将不断致力。
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