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客户服务热线呼叫中心

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重庆善谋科技有限责任公司是一家专业从事CTI计算机电话集成技术研究、开发、应用集成及技术服务的高科技公司。本公司成立于2005年，公司员工均具有大学本科及以上学历。本公司长期致力于呼叫中心（Call Center）和客户关系管理（CRM）软件的研发与服务，拥有CTI的全线业务产品，着重于发展、建设西南地区呼叫中心系统。该系统可广泛应用于政府、通讯、金融、教育、服务、交通、医疗、生产、流通等领域。作为专业化集软硬件开发、服务于一体的高科技公司，重庆善谋科技在公司内部建立了完备的开发、测试管理体系，拥有自己的CTI开发平台。经过长期发展，公司与 Intel 、三汇、东进、长丰健业、TMS等公司建立了紧密的合作伙伴关系。在呼叫中心和客户关系管理相结合方面积累了丰富的经验。 “善于思考，谋于进取”是公司的发展宗旨，以"客户"为中心、以"双赢"为原则是公司的服务目标。以一支专业的技术队伍为客户提供{yl}的服务。

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重庆善谋科技（ 023-68699785 ）专业提供客户服务热线呼叫中心及系统解决方案，主要从售后的维修、服务等方面来考虑企业的需求，为客户提供了统一的服务窗口，并用多媒体交互的方式为客户提供一站式服务，服务过程实现闭环、可监控，让企业的客户服务变被动为主动，建立客户关系管理体系，提高了客户的满意度及企业的核心竞争力，同时整合了业务资源、降低服务成本。主要功能包括： ·客户来电语音导航 ·IVR智能话务分配 ·来电通话录音、监听 ·来电弹屏，提取来电号码 ·语音自动应答 ·服务数据统计、查询、分析 ·客户资料管理 ·系统权限管理 ·系统知识库管理 ·客户回访、满意度调查重庆善谋科技专业型客户服务热线呼叫中心系统（即客服型呼叫中心），是基于自主知识产权的成熟产品，面向实际应用，适合中国的国情和开发商的需求，可更好地服务中国的企业。系统销售热线：023-68699785

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