广州通话记录查询系统
COME800通话记录软件:通过把电话和电脑连接起来,当客户打电话进来的时候电脑里面自动弹出客户的详细信息,做到未接先知,同时,特有的上海通话记录功能可让您解决客户之间的纠纷问题.
COME800电话记录软件主要功能
1、客户可以有多个电话,用逗号隔开,可以录入多个电话号码.
2、管理系统来电日志的查询
3、资料和信息的查询
4、预约拜访生日等要事提醒功能。
5、有电话进入时来电号码和客户资料自动弹出,如:客户姓名,电话,地址,VIP会员卡号,公司名称,公司电话,部门,生日,证件号码,积分,爱好,谈话记录及以往的业务来往记录等.
6、电话记录软件分组,可以把来电客户分成不同的组,方便管理.如:贵宾,成交客户。
7、数码电话录音功能,所有呼入呼出的电话实时录音,监听,避免业务纠纷发生。
8、话务统计分析:根据某个时间段查询来去电及未接来电的记录,通话时间。
9、单个号码查询某个时间段内的来去电记录等。
10、权限管理,可分配多个用户,不同的用户管理员可分配不同的权限。
11、导入导出功能:客户资料导入导出EXCEL表格。
12、COME800还有短信功能,定时给会员发送些优惠通知,提高与会员的互动沟通。
13、自动记录每个客户来电,今日来电汇总.
14、客户资料的方便查询和录入修改,可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改
15、产品及销售记录管理。当会员来电时,在销售记录里可以查看到该客户什么时候购买过什么型号的产品,总共销售金额汇总。
广州市科镁电子有限公司
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