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外呼系统线路汇总
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合肥蜀山区亚夏汽车大厦10楼
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本公司是做软件开发的,目前主营项目有CRM管理系统以及智能外呼系统的,帮助中国中小企业实现数字化管理变革,外呼系统可以员工放心联系客户,提高工作效率,管理系统可以解放老板大脑,每日只需简单查看员工工作情况,管理系统已经自动帮助整理好,并且细化下去,方便查看,查看哪里都是简洁明了

1、回拨线路

原理:是通过运营商的转接,代替业务员打电话,业务员只要输入号码,运营商会给这个客户和业务员都打电话,双方都接听就可以了。客户那边显示的来电还是业务员自己的号码 

回拨线路细分下来分为3种

1、AXB线路

2、移动回拨线路

3、电信回拨线路

三种线路简单的对比如下:

2、虚拟号线路

业务员必须在电脑上登录系统,插上耳麦直接拨打客户手机号,跟客户的手机通话

客户那边看到的来电是一个全新的手机号,手机号的归属地是事先申请的固定城市

单个号码后期标记次数多,可以申请更换一个新的手机号

虚拟号细分可以分为两类:

1、专线线路

简单地说就是每个公司使用自己申请到的号码。其他公司的用不了,独立区分的。防止收到其他不正规客户,影响到自己的线路

2、号码池线路

简单地说就是所有客户一起用同一批号码,可能导致标记很快,接听率很低,而且自己公司很正规也可能会因为其他公司违规的影响自己

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