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杨总(经理)
13277824272
立即咨询
南宁深科通信技术有限公司
创新西路15号
578478482@qq.com
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南宁深科通信技术有限公司

南宁深科通信技术有限公司总部坐落于中国泛北部湾经济圈的核心—中国绿城南宁,是工信部核准的跨地区(全国)增值电信业务运营商。 公司成立于2004年,10年的运营,有着资深的行业经验和{lx1}的企业管理理念。致力于呼叫中心,网络传真,语音qh应用技术的开发、销售和技术支持,为广大客户提供qfw的营销应用解决方案,累计服务用户超过7万。 我们做的是各大中小型企业、商务人士企业营销,和品牌推广的{sx}产品。深科通信助力企业以{zd1}成本,实现{zg}营销价值,获得{zd0}效益。
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老板说:“业绩要上去,要主动出击!”
销售总监说:“主动出击要靠体力扫街,靠心力电话!”
销售经理说:“电话营销员每天电话200通,少一通,罚款1元!”
销售员每天电话90%是拒绝,心疲力尽!
电话营销员流动太快,业绩也是艰难缓升!
电话营销成本高!
怎样打好{dy}通营销电话?


语音qh是什么?

深科语音qh通信(真人录音qh互动营销 + 意向客户转接坐席)是集电话营销、呼叫中心功能,短信同步于一体的在线运营服务台!系统通过在线互动营销服务系统qh潜在目标用户,可以实现自动营销、突出产品优势利益等、提高产品提及率、转接人工座席,灵活设置自动转接,座席电话可以任意设置,引导客户沟通,筛选潜在意向客户群体,直接锁定目标客户!以{zd1}的开拓成本,精准找寻最直接的目标用户!轻松实现市场营销!

深科语音qh=电话营销员+CRM客户关系管理系统+电话效果分析管理系统

深科语音qh 5步帮您轻松搞定电话营销!

录-呼-转-发-导

深科语音qh围绕精准的客户信息,以电话语音为媒介,为企业提供专业的数据搜索、语音外呼、需求分析和人工跟进的工具,并输出结果监控报告,将客户转化率贯穿到整个营销运作体系中,有效地将外呼数量转变为实实在在的客户资源。







深科通信好不好,对比一下自知道!

深科语音qh与传统营销手段效果对比表

营销模式

深科语音qh智能语音营销

电话营销

传统直销

应用特点

海量主动精准营销,锁定意向客户

主动广量挖掘客户

部分主动拜访客户、被动等待客户

营销成本

人才使用量少,人力资源成本低;仅支付比较低的通讯费用。语音专业录音师录音成本低,可以开展业务推广和广告宣传;系统零成本,免费使用CRM客户管理系统,操作简单,智能提醒,协助销售,统计简单。

人才使用量庞大,人力资源成本较高;需要注重声音,广告投入较高;电话通讯费用成本比较高。无CRM系统,需要另购买费用高,使用复杂,开发市场只能靠人力外呼。统计较难。

人才使用量多,人力资源成本较高;需要注重形象,招聘难,宣传广告费用太高;印刷大量宣传品,成本高。无CRM系统,需要另购买费用高,使用复杂,开发市场只能靠人力拜访,本子记录,容易忘记或丢失。统计较难。

销售方式

语音外呼、电话销售、语音广告、定向营销、数据库营销、产品推广、短信营销、Email营销

电话销售,Email营销,传真营销

陌生拜访
发放宣传品

销售效果
工作效率

每小时外呼4000通,有效转接率50%以上,转接通2000以上,意向客户量提升200%以上。销售每天跟进意向客户,无意向客户系统屏蔽。

每人日完成呼叫80次以上,有效接通率5%,无意向客户,无法接通,找不到联系人若干,工作效率一般。

每日拜访客户最多10家,客户失约,拒绝较高,工作效率低

客户筛选

筛选目标意向客户转接坐席直接沟通

无法自动完成客户筛选,被拒绝概率非常高

被潜在用户拒绝概率非常高

收集信息

可以设计问卷,沟通过程中完成问卷,方便导出统计分类跟踪

沟通过程中难以完成必要信息收集,信息收集汇总统计很难

沟通过程中难以完成必要信息收集较少,信息收集汇总统计很难

工作统计

日完成工作量可以统计分析,工作效率统计,意向客户统计实时。

日完成工作量靠自觉汇报难量化

完成工作量难量化,无法控制

过程控制

沟通全程监控分析,筛选目标客户,问卷统计分析,分类沟通有效性更强

销售进度不明确,对业务员要求高,不易于控制掌握电话销售过程

销售总体进度不明确,不易于对整体销售进行控制

销售总结

锁定筛选客户分类更精准,回访针对性更强,更加准确推进用户购买

销售结果统计不太jq,不利于后期跟进回访促成销售

结果统计不明确,用户资料不易汇总,不易开展二次销售及回访工作

 

还在犹豫?好处多多!

■ 营销无忧、智能便捷!
硬件零投入,开通账户即可用无需招聘大量的电话销售员,无需购买rh硬件设备,签订协议充值,开通账户即可使用,增值服务:免费使用CRM系统(客户管理系统),免费使用智能管理系统,免费使用数据筛选软件。 深科语音qh---智能语音营销系统就会帮您覆盖千万家客户资源,快速找出意向客户,直接转接坐席,就坐等顾客主动联系您。原来销售如此简单!

■ 精准营销、人机互动。
深科语音qh营销系统不仅可以qh手机,还可以qh固定电话和小灵通,真正实现精准营销,立竿见影,是普通营销效率的50倍以上!深科语音qh采用真人录音,专业录音师制定语音方案,声情并茂,清晰介绍产品优势利益与价值,客户接受度高。

■ {gx}率,成本低。
相比传统的营销方式而言,语音营销系统花费极少,按分钟计费,按接通扣费,未接通不扣费,让您每分钱都体现价值!按效果付费的广告模式,大大降低广告成本!通过系统qh至客户,有需求的客户可以直接转接坐席代表进行及时沟通洽谈业务,商定订单。SKYCALL天下呼助您步步为赢。

■ 科技管理,统计呈现。
随时根据自己的营销计划选择,即时外呼和定时外呼 二种方式,广告发布时间和受众目标数量,可以根据自己的营销计划执行。可提供详细报表与潜在客户分析表,实时了解到客户是否接听、接听时长、接听时间,按键反馈信息等,实时查询通话清单,科学统计,运营管理公司更轻松。

深科通信语音qh节省运营成本,提高工作效率

自动筛号功能

可剔除空号,停机等无效电话号码,节省呼出时间

批量导入功能

可按组别,个人批量导入号码,分配每天呼出任务量

自动拨号功能

节省人工拨号时间,避免员工工作时间做些不必要的事情

自定义按键采集功能

电话结束后语音提示1有意向2无意向,方便客户后续跟踪

电话录音功能

避免因技巧原因销售丢单,打虚假电话,了解上次通话内容,成功案例分享

电话监听功能

监听员工通话,了解员工如何服务客户,介绍公司产品,最短时间了解该员工业务能力,针对员工技能培训

坐席统计分析

统计坐席人员话务量,工作时间,每小时每周每月的工作量统计,支持统计报表导出,对每位员工了如指掌

客户管理功能

客户查询管理(按客户姓名、性别、公司名称、手机、固定电话、记录创建时间、记录创建人 查询都可以)


深科通信语音qh能为您干些啥?

1.电话营销、电话直销、产品促销的行业应用

不用招聘大量电话销售人员,不再付出高昂的人力资源费用和电话费用,瞬间即可锁定潜在客户。使用深科通信语音qh外呼直投广告媒体,把您的商务信息用优美动听的语音形式直接传递到客户的耳中。甜美的语音拜访模式和新颖收费模式,客户在惊喜之余倍感亲切,避免了用户主动挂机拒绝的可能性;彰显您的产品形象和企业的非凡实力。通过呼出记录对用户收听行为的实时跟踪和分析,自动为您锁定潜在客户,使您真正做到事半功倍,轻松把握商机。

适用企业:各行各业的有市场推广需求
(比如:旅****业、收藏行业、保健行业、pw行业、培训行业、物流行业、市场调查行业等)的客户使用,尤其是以电话营销为主要推广方式的公司最适合使用!

2. 新品上市、新店开业、服务提醒

新品上市、新店开业、新服务的顾客引导,都需要召唤尽可能多的顾客。深科通信语音qh直投广告,将召唤广告制作成具有浓郁感情色彩又优美动听的语音,向目标消费群体进行语音信息播报来进行产品推广,让每一位目标顾客都能聆听到您的召唤,实现“1对1”的品牌直投传播,让您的顾客感受到您的不同,让您在新品上市、新店开业、新服务开通时就可门庭若市!

适合企业:连锁经营企业、房地产行业(开盘通知)、会所俱乐部、保险行业(新险种发布)、预定中心(订房中心、订餐小秘书等)、证券行业(新行情发布)等行业性企业!

3. 会员制召唤和顾客通知

超市、卖场、各类俱乐部会馆和连锁机构的会员制营销企业,在产品促销、主题活动、折扣消息时需要{dy}时间告知全部会员。通过使用深科通信语音qh,可以将这些信息录制成亲切优美的会员召唤语音,瞬间传递到每一位会员的耳中。使顾客在惊喜之余,促进顾客的重复消费;增强顾客的依赖度;彰显企业的非凡实力。

适用企业:超市、卖场、各类俱乐部会馆、汽车专卖店以及连锁机构的会员制营销企业!

4.电信、电力、水务、燃气的行业应用

催缴欠费,{zx1}优惠通知,使服务更加人性化,具体化,增加客户满意度,大大降低了电话,人工费用的开支,一切都在轻松中得以实现!
深科通信语音qh,对选择出来的号码,使用用户定义的提示语音进行拨叫。播放语音,检测到对方摘机后,播放提示语音!

如果用于催费业务,系统会实时合成当前用户的欠费金额语音,然后整句播放“问候语音-欠费金额-缴费提示”。

如果是用于满意度调查,系统在对方摘机后播放问题,并等待应答,调查内容主要针对运营企业的服务质量、人员工作态度、等待时限、营业场所业务受理、窗口人员的服务质量、产品质量、资费标准的执行、交付费用方便情况、故障修复时限、客服电话和投诉处理及查询业务等指标。用户可选择响应的按键进行回答,比如说:很满意按1、满意按
2、基本满意按3、不满意按4、很不满意按5、系统采集用户应答结果并进行保存统计分析。

适合企业:电信企业、自来水公司、燃气公司、电力部门等公共事业窗口服务性企业!

5.节日祝福、节日促销、客户问候

节日中亲朋好友间互相的祝福问候是根深蒂固的千年传统,这也是商家企业增进客户感情(如:公司对客户的节日答谢和祝福)、增强企业团结凝聚力(如:企业老总对员工的节日问候)及节日促销的良好时机(如:商场超市等企业对顾客的节日促销)。通过“节日祝福”的cc语音短信直投,用亲切优美的语音向他们传递对节日的祝愿和问候,让他们在惊喜之余,感受您的亲切感和与众不同。

适合企业:注重于客户沟通(金融、证券、房地产等行业)的企业、注重公司企业形象的企业以及所有从事服务性行业的用户!

6.会展营销、会议提醒

会前推广、来宾邀请;会前的参会时间地点提醒、会议内容简报、会中日程安排及临时通知、会后问候致谢,以上这些对于成功举办会展会议活动至关重要。使用深科通信语音qh,制作成召唤提示语音,会保证活动的顺利进行,使与会来宾倍感主办方的热情和实力,语音的冠名招商也将会成为会展主办方新的盈利点。

适用企业:会展行业和会议服务等行业的企业!

 


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