中国快递业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻
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报告部分简介：
自上世纪80年代以来，中国快递行业取得了长足的发展。截至2011年底，全国持有快递业务经营许可证的法人企业超过7500家，其中跨省(自治区、直辖市)经营快递业务的网络型企业52家。
根据国家邮政局统计，2009年、2010年、2011年，全国规模以上快递企业分别实现业务收入479.0亿元、574.6亿元、758.0亿元，同比增长97.3%、20.0%、31.9%;分别实现业务量18.6亿件、23.4亿件、36.7亿件，同比增长22.8%、25.9%、58.8%。
“十二五”时期是中国全面建设小康社会的关键时期，工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化将进一步加速发展，中国人均国民收入稳步增加，经济结构转型加快，经济社会发展和综合国力再上新台阶。预计2015年中国GDP将达到55.8万亿元人民币，年均增长7%左右;城镇化率将从47.5%提高到51.5%;外贸进出口总额将保持8%左右的年均增长率。伴随经济规模不断扩大和国际经济贸易往来更加密切，信息交流、物品递送和资金流通等活动日趋频繁，对快递服务的需求将持续增长。
预计未来五年电子商务交易额将保持年均20%以上的速度增长，到2015年，电子商务年交易额将突破18万亿元;中国规模以上企业应用电子商务比率达80%以上;应用电子商务完
部分目录：
第1章：中国快递行业的发展综述 14
1.1 快递行业的相关概述 14
1.1.1 快递行业的界定 14
1.1.2 快递行业的分类 14
1.1.3 快递行业的需求 15
1.2 中国快递行业发展环境分析 16
1.2.1 快递行业政策环境分析 16
（1）快递行业管理体制 17
（2）快递行业相关政策 17
1）新《邮政法》解读 17
2）《快递行业务经营许可管理办法》解读 18
3）《关于快递企业兼并重组的指导意见》解读 19
4）《关于促进快递服务于网络零售协同发展的指导意见》解读 19
5）新《快递服务》解读 20
（3）快递行业发展规划 20
1）全国快递服务“十二五”规划解读 20
2）长江三角洲地区快递服务发展规划解读 21
3）珠江三角洲地区快递服务发展规划解读 22
4）京津冀地区快递服务发展规划解读 22
5）海峡西岸经济区快递服务发展规划解读 23
1.2.2 快递行业经济环境分析 24
（1）国际宏观经济环境 24
（2）国内宏观经济环境 28
1.2.3 快递行业社会环境分析 32
（1）电子商务行业发展分析 32
（2）快递与电子商务协调发展 34
1.2.4 快递行业技术环境分析 36
（1）RFID技术在快递行业的应用 36
（2）J2EE技术对快递行业的作用 37
（3）其他IT技术对快递行业的应用 37
1.3 中国快递行业发展现状分析 38
1.3.1 快递行业发展历程分析 38
1.3.2 快递行业发展规模分析 39
1.3.3 快递行业存在的主要问题 40
1.3.4 快递行业发展的驱动因素 42
第2章：中国快递行业发展状况分析 44
2.1 中国物流行业总体发展情况 44
2.1.1 物流总额增幅及其构成情况 44
2.1.2 物流总费用增幅及构成情况 45
2.1.3 物流业增加值增幅及贡献情况 46
2.1.4 物流固定资产投资及增长情况 47
2.1.5 全国重点企业物流统计调查情况 47
2.2 中国快递行业经营情况分析 48
2.2.1 中国快递行业经营现状分析 48
（1）快递企业经营产品分析 48
（2）快递行业客户结构分析 49
（3）快递企业快递价格分析 50
（4）快递企业服务能力分析 52
2.2.2 快递行业务量完成情况分析 52
（1）快递行业务量总体情况 52
（2）分月份业务量结构分析 53
（3）分类型业务量结构分析 53
（4）分地区业务量结构分析 54
2.2.3 快递行业务收入情况分析 54
（1）快递行业务收入情况 54
（2）分月快递行业务收入 55
（3）分类型业务收入结构 56
（4）分地区业务收入结构 56
2.3 中国快递行业消费者申诉情况 57
2.3.1 2012年快递行业消费者申诉情况 57
（1）2012年消费者申诉的主要问题 57
（2）2012年消费者对企业申诉情况 58
2.3.2 2012年快递行业消费者申诉情况 59
（1）2012年消费者申诉的主要问题 59
（2）2012年消费者对企业申诉情况 60
第3章：中国网络购物物流配送分析 62
3.1 中国网络购物市场分析 62
3.1.1 网络购物市场发展概况 62
（1）网购用户规模及渗透率 62
（2）网购市场规模及预测 62
（3）网购行业细分商品分析 63
（4）网购消费动机和消费水平 64
3.1.2 网购市场竞争状况分析 65
（1）网络购物市场竞争业态 65
（2）购物网站市场结构分析 66
（3）购物网站市场份额分析 67
1）C2C市场份额：淘宝网一家独大，拍拍网份额略微上涨 67
2）B2C市场份额：天猫傲视群雄，3C家电企业表现突出 67
3）自主销售为主B2C市场份额：京东商城份额过半，苏宁易购份额由明显提升 68
（4）购物网站用户渗透率 69
（5）购物网站用户转化率 69
3.1.3 中国网购用户情况分析 70
（1）城市网购环境分析 70
（2）网购下单网站分析 72
3.1.4 中国网络商店分布分析 74
（1）网络商店规模趋势分析 74
（2）网络商店区域布局分析 75
3.1.5 2012年网商发展指数分析 75
（1）2012年网商综合指数排名 75
（2）2012年网商发展规模排名 76
（3）2012年网商分布密度排名 77
（4）2012年网商经营水平排名 78
（5）2012年网商生态指数排名 79
（6）2012年网商增长趋势排名 80
3.2 网购物流配送发展分析 81
3.2.1 网购市场发展现状及前景分析 81
（1）中国网购市场交易规模 81
（2）中国网购市场发展预测 82
3.2.2 物流配送对网络购物的影响分析 82
3.2.3 网络购物物流配送存在的问题 83
3.2.4 网络购物物流配送解决措施分析 84
