厦门共赢天下告诉您如何合理经营网店二，对前两种情况我们不能强求，而后两种我们更应冷静地对待，淘宝网给了我们一个投诉的权利，但不到万不得已的时候，我是不主张投诉的，因为一经投诉便意味着两个人从此撕破了脸皮，对谁都不会有好处。这时你可以通过旺旺或者QQ给他留言.告诉他没有付款支付宝是不会给下单子的，从而你的货也没有办法发出去，希望你尽快付款，我好及时给你发货，以免影响你的使用。类似的留言{yt}一次，不间断地发，直到他付款为止。再不付款的你就冷处理得了，也许未来的{yt}他会明白过来，作为补偿，他会重新到你店里来的；如果这时你不客气地责备甚至辱骂他，他永远也不会再到你店里来了，这是不争的事实.
上这两点，我针对的是比较特殊的顾客，而对于我们广大的普通买家，我们该怎么办？对于普通的买家，我们首先应该热情地接待他，为他提供qfw的服务；对他的提问尽量周到细致地解答；对他的要求，在我们能接受的范围之内尽可能地满足.我们不要想着卖出一款产品得到丰厚的利润，这是不现实的，试问哪个买家愿意拿出自己的时间和金钱来购买和实体店相同价钱的产品呢？所以薄利多销是我们经营网店的长久之策。
还有，我们千万不要以卖出产品为{zj2}目的，要和他交朋友，只有成为朋友了，将来他如果有需要的时候是不会再去别家店铺了。交朋友以诚为本，但我在这儿并不是鼓励你“诚”得把所有的信息甚至我们所有的商业秘密一股脑都向朋友坦白，没有这个必要，很多朋友也不关心这个.和朋友聊天的时候，切忌不要把你所有的注意力都放在卖产品上，四六开就行了，多聊聊身边的事，找到你们共同感兴趣的话题，建立彼此的好感，这样你会很容易地让他成为你的忠实顾客的。
4、发货前。发货前我们应该妥善包装我们的产品，尽量不要因为我们的疏忽使产品在邮寄过程中损坏。接下来仔细核对收货地址、收货人姓名及收货人的电话（手机）号，不管你的生意多忙，这些都不应该被我们疏忽，收货人的名字写错可能会在他取货的时候带来一些不必要的麻烦，更主要的是对买家的不尊重.此外我们在发货的时候务必填写清楚买家的电话（手机）号码，以方便邮局或者快递公司在{dy}时间通知买家取货。另外，还有一点我们应该特别注意，现在很多快递公司的业务不是全国各地什么地方都有，发货以前务必问清楚你所委托的快递公司在当地是不是有业务，省得给买家找麻烦，如果买家不清楚，做为卖家不能嫌麻烦，{zh0}找该快递公司咨询一下。
