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医院服务技能培训

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深圳市君合智联医院管理咨询有限公司
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福田区福中路海莲大厦连天阁10B
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深圳市君合智联医院管理咨询有限公司

君合智联咨询与投资集团,成立于2001年,总部位于深圳。君合智联集团由深圳市君合智联企业管理咨询有限公司,与君合医疗战略投资管理公司(香港注册)、君合智联电子商务有限公司、嘎仔乖妹儿童用品有限公司组成。 君合智联咨询事业部致力于为企业、医院等医疗服务机构提供发展战略规划、组织架构完善、 业务流程优化、市场营销策略、财务成本控制、内部人事改革(人力资源管理体系构建)等咨询,职业化学位教育培训,以及医疗领域的投资咨询服务,促进中国医疗事业的发展,提高民众生命质量。 自成立以来,秉承“君合均赢、智联制胜”的理念,君合智联通过借鉴国际先进的管理理念和方法,自行研究开发了全面系统的医院管理咨询技术、职业化管理教育平台与投资组合方案,服务了全国上百家企业、医院,辅导帮助服务医院解决了在运营过程中的战略方向、人力资源机制、职业化管理、投资发展等难题,提升了企业、医疗机构的核心能力和服务水平。 荆州市君合智联电子商务有限公司,为君合智联咨询集团旗下子公司,专注于大宗商品电子交易,主要交易品种为农产品和稀贵金属。是南方稀贵金属交易所的战略合作伙伴之一,运营南交所荆州营业部。
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随着我国医疗市场的开放,医疗行业的激烈竞争和科学技术的不断进步,医疗模式从传统的“以疾病为中心”的功能模式转变到现在“以客户为中心”的整体模式,医务人员不仅需要有高超的医术,更需要有高尚的医德医风和人性化的服务。医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言,将会极大地稳定客户的心态,激发客户追求美好生活的欲望,对于恢复患者的身心健康将产生无可替代的作用。所以,树立医务人员的服务意识,规范医务人员的行为,加强医务人员礼仪修养,提高医务人员素质,塑造良好形象,已成为医院工作不可或缺的内容,是提升服务竞争力的基本技能。医务礼仪是维护个人和医院形象,对患者、家属以及同事之间表达理解、尊重的规范和准则,是医务人员在工作场合适用的行为规范和沟通艺术,可以有效地协调医患间的关系,增进相互理解和信任。医院服务技能提升培训课程能帮助医院提高服务技能。 (深圳市君合智联医院管理顾问有限公司, http://www.jun-,0755-83256518,83259422)
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