Robert Nuttall, 来自英国Marks & Spencer’s ‘Plan A’可持续运动的关键任务，向大家分享如何设计和沟通消费者-导向的可持续战略。
以下是他的文章中的要点。
{dy}步: 关键让高层{ldz}参与可持续活动以表明责任问题。
第二步: 你不能不能制定一个战略直到你理解其影响t — 好或坏 — 你当前的进程在环境，社区，和员工上。重申任何沟通的关键元素必须透明，可验证和可衡量，否则没有生命力和qw可言。
第三步: 说得恰当， Nuttall 说。研究显示消费者怀疑公司所说的计划因此你的可持续战略必须有事实和数据支持包括以往报告和将来目标，并必须与品牌一致。
第四步: 识别您的听众然后引导他们。公司需要突出可持续的衡量手段使得投资者感兴趣，同样让消费者，专家和来来往往的人群感兴趣。
第五步: 员工能够扮演重要的角色作为试验台和提倡者。 Nuttall 说员工参与是决定性的因为那是能够测试源源不断的创新点子的来源和节约的来源。参与能让员工将个人信仰系统与公司的目标相统一。
第六步: 非政府组织NGOs 能够给你的信息增加可信度和分量。Nuttall说来自非政府组织的第三方的认可或认证会为公司的陈述带来远远高于预期的分量。与非政府组织合作能产生积极正面效益-双赢！
许多商业组织机构和公司已经使用生命周期的方法帮助减低产品和服务整个生命周期内的环境负荷。 生命周期评价LCA也用于改进公司产品的竞争力并与政府部门沟通。 LCA作为决策工具改善产品设计，例如材料选择，技术选择，特殊设计标准以及考虑到回收问题。 LCA还支持 产品系统不同选项间的对标，所以用于采购和技术投入的决策等等。LCA的好处在于它提供单个工具能够深入了解上游和下游的与环境压力，人类健康和资源消耗有关的权衡评价。 这个宏观上的洞察包含了社会，经济和环境的评估。
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