中国物业管理市场分析报告

2017-2023年中国物业管理市场分析预测及投资方向研究报告

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第1章   综述与现状篇11

1.1 中国物业管理行业发展综述12

1.1.1 物业管理行业的定义12

（1）物业管理的起源12

（2）物业管理的界定12

1.1.2 物业管理行业政策环境分析13

（1）法律、政策环境分析13

（2）物业管理具体政策解读14

1）《物业管理条例》解读14

2）《物业服务收费管理办法》解读15

3）《物权法》解读16

4）"物业税"解读17

1.1.3 智能物业管理的技术环境分析18

（1）智能建筑在中国的发展18

（2）智能物业的特点18

（3）智能物业管理的特点20

（4）智能技术对物业管理的冲击20

1.1.4 物业管理需求主体的需求特征分析21

（1）房地产开发企业的需求特征分析21

（2）物业所有人的需求特征分析21

1.2 国际物业管理行业发展经验借鉴23

1.2.1 推进物业管理专业化23

1.2.2 推行多样化物业服务模式23

1.2.3 培养专业化管理人才24

1.2.4 加快引入物业保险24

1.3 中国物业管理行业发展现状分析26

1.3.1 物业管理行业发展规模分析26

（1）物业管理行业的发展规模26

物业服务企业数量增长情况

单位：家

（2）物业管理行业的服务规模27

1）2017年物业管理服务规模28

2）2017年物业管理服务规模29

1.3.2 物业管理行业的服务结构分析30

（1）物业服务的区域结构30

（2）物业服务的业务结构31

（3）服务的物业类型结构32

1.3.3 物业管理行业经营业绩分析32

（1）物业管理行业经营收入分析32

（2）物业管理行业经营成果分析33

（3）物业管理行业盈利能力分析34

1.3.4 物业管理行业市场拓展能力分析34

（1）区域市场拓展分析34

（2）新增合同储备项目分析36

1.3.5 物业管理行业的服务质量分析37

（1）物业管理的服务内容37

1）物业管理公共服务37

2）物业管理专项服务38

3）物业管理特约服务38

（2）物业管理服务质量分析39

1）专业分包服务分析39

2）业主满意度分析39

1.3.6 物业管理收费方式的比较分析40

（1）物业管理费的构成40

（2）物业管理费的用途41

（3）物业管理收费方式的比较分析42

1）物业管理的两种收费方式42

2）两种收费方式的比较分析43

（4）物业管理费收取存在的问题及对策45

1）物业服务收费矛盾纠纷的原因45

2）物业服务收费矛盾解决的基本思路45

3）解决物管费困局的新思考47

 第2章 竞争与企业篇48

2.1 中国物业管理行业竞争结构分析49

2.1.1 物业管理行业竞争格局分析49

2.1.2 我国物业管理行业竞争结构分析51

（1）现有企业间的竞争分析51

（2）潜在进入者威胁分析51

1）物业管理行业投资风险小51

2）人力资源供应两级分化51

3）物业管理市场规模不断扩大52

4）物业管理市场管理不完善52

（3）替代品威胁分析53

（4）对消费者议价能力分析53

（5）对供应商议价能力分析53

（6）物业管理行业竞争结构图54

2.1.3 物业管理行业竞争趋势分析55

（1）物业管理企业竞争市场化55

（2）物业管理企业经营集团化55

（3）物业管理企业专业服务分包化55

（4）物业管理行业竞争白热化55

（5）物业管理内容创新化56

（6）物业管理企业竞争全球化56

2.2 中国物业管理hybg企业分析57

2.2.1 物业管理行业竞争排名57

（1）物业管理服务规模竞争排名57

2017年物业sj及其地产母公司的行业排名

（2）物业管理服务质量竞争排名58

（3）物业管理服务满意度排名59

2.2.2 物业管理企业bgqy分析60

（1）中航物业管理有限公司经营情况分析60

1）企业发展简况分析60

2）企业主业及物业项目类型62

3）企业物业经营规模分析63

4）企业物业合作伙伴分析64

5）企业物业区域分布情况64

6）企业经营优劣势分析64

7）企业{zx1}发展动向65

（2）北京首都开发控股（集团）有限公司经营情况分析67

1）企业发展简况分析67

2）企业主业及物业项目类型68

3）企业物业经营规模分析68

4）企业物业区域分布情况69

5）企业经营优劣势分析69

6）企业{zx1}发展动向69

（3）广东省华侨物业发展有限公司经营情况分析70

1）企业发展简况分析70

2）企业主业及物业项目类型71

3）企业物业经营规模分析71

4）企业物业区域分布情况71

5）企业经营优劣势分析72

（4）上海同涞物业管理有限公司经营情况分析72

1）企业发展简况分析72

2）企业主业及物业项目类型72

3）企业物业经营规模分析72

4）企业物业合作伙伴分析73

5）企业物业区域分布情况73

6）企业经营优劣势分析73

7）企业{zx1}发展动向73

（5）上海上房物业管理有限公司经营情况分析74

1）企业发展简况分析74

2）企业主业及物业项目类型75

3）企业物业经营规模分析75

4）企业物业合作伙伴分析76

5）企业物业区域分布情况76

6）企业经营优劣势分析77

7）企业{zx1}发展动向78

 第3章 市场与前景篇140

3.1 中国物业管理行业细分市场分析141

3.1.1 住宅物业管理市场分析141

（1）政策背景下住宅投资热潮分析141

（2）住宅物业市场供求形势分析144

（3）住宅物业管理主要企业分析146

（4）住宅物业管理市场需求分析147

3.1.2 商业物业管理市场分析147

（1）商业物业市场供求形势分析147

1）商业物业行业投资分析147

2）商业物业开发建设分析148

3）商业物业销售面积分析149

4）商业物业销售价格分析150

（2）商业物业管理主要企业分析152

（3）商业物业管理市场需求分析152

3.1.3 其他物业管理市场分析153

（1）其他商品房物业供求形势分析153

1）其他物业行业投资分析153

2）其他物业开发建设分析153

3）其他物业市场销售分析154

4）其他物业销售价格分析155

（2）工业地产市场供需分析156

1）工业用地供给形势分析156

2）工业用地需求形势分析157

3）工业园区建设情况分析158

（3）其他物业管理类招标情况159

（4）其他物业管理市场需求分析162

3.2 中国重点城市物业管理市场分析164

3.2.1 深圳物业管理行业发展分析164

（1）深圳物业管理行业发展规模164

（2）深圳物业管理企业的资质结构164

（3）深圳物业管理业的人才结构164

（4）深圳物业管理经营状况分析165

1）深圳物业管理经营收入分析165

2）在管物业管理项目的规模分析165

3）在管物业服务项目的业态结构167

（5）深圳物业管理业竞争状况分析168

（6）深圳物业管理的发展前景170

3.2.2 上海物业管理行业发展分析173

（1）上海物业管理行业发展规模173

（2）上海物业管理企业的资质结构173

（3）上海物业管理经营收入分析173

（4）上海物业管理业竞争状况分析173

（5）上海物业管理的发展前景176

 3.3 中国物业管理行业发展前景与发展188（ZY GXH）

3.3.1 物业管理发展前景与面临的风险分析188

（1）行业发展前景与机会分析188

（2）行业发展面临的风险分析193

3.3.2 中国物业管理企业的发展策略194

（1）大型物业管理企业发展策略194

（2）中小型物业管理企业发展策略194（ZY GXH）

图表目录（部分）图表1 国内外物业管理的起源12

图表2 我国物业管理行业相关政策及法律规定13

图表3 2014-2017年3月主要城市物业管理条例实施情况14

图表4 智能物业的特点19

图表5 我国物业管理企业数量的地区分布（单位%）26

图表6 183家一级资质企业的地区分布（单位%）27

图表7 第二次全国经济普查中我国物业管理行业从业人员地区分布（单位%）27

图表8 近年来物业管理bjqy服务规模趋势（单位 个，十万平方米）28

图表9 近年来物业管理bjqy单个项目建筑面积变化趋势（单位 万平方米，%）29

图表10 2017年百强物业企业新签约项目情况（单位 万平方米，个）29

图表11 2017年百强物业企业签约项目的项目面积均值情况（单位 万平方米，%）30

图表12 2017年bjqy新签约项目在主要城市的分布（单位%）31

图表13 2017年百强物业管理企业新签约项目的服务类型（单位 个）31

图表14 2017年bjqy服务的物业类型（单位%）32

图表15 近年来物业管理bjqy收入变化及构成（单位 万元，%）33

图表16 近年来物业管理bjqy物业服务费收入分布（单位 万元）33

图表17 近年来物业管理bjqy净利润及变化趋势（单位 万元，%）34

图表18 近年来物业服务bjqy盈利能力变化情况（单位 万元，%）34

图表19 近年来物业服务bjqy进入城市数量情况（单位 个，%）35

图表20 近年来进入主要城市的物业管理bjqy数量（单位 家）36

图表21 近年来物业服务bjqy合同储备项目数量及总建筑面积变化趋势（单位 个，十万平方米，%）36

图表22 物业管理公共服务的内容37

图表23 物业管理专项服务内容38

图表24 近年来物业管理bjqy专业分包比例（单位%）39

图表25 近年来物业管理bjqy主满意度及gz度（单位%）40

图表26 近年来物业服务bjqy物业服务费收缴率均值及续约率（单位%）40

图表27 物业管理服务费用的一般构成项目41

图表28 物业管理服务费用的主要用途41

图表29 物业管理收费方式包干制和酬金制的优缺点分析44

图表30 物业管理收费矛盾纠纷原因分析45

图表31 我国物业管理企业资质分布（单位%）49

图表32 各资质等级企业的市场份额（单位%）50

图表33 我国物业管理企业来源构成（单位%）50

图表34 物业管理行业现有企业的竞争强弱分析51

图表35 物业管理行业潜在进入者威胁分析52

图表36 物业管理行业替代品威胁分析53

图表37 物业管理行业对消费者议价能力分析53

图表38 物业管理行业对供应商议价能力分析54

图表39 我国物业管理行业竞争结构生态图54

图表40 2017年物业管理企业服务规模排名前十名企业58

图表41 2017年物业管理企业服务质量排名前十名企业59

图表42 2017年物业管理企业满意度排名前十名企业60

图表43 中航物业管理有限公司基本信息表60

图表44 中航物业管理有限公司业务能力简况表61

图表45 中航物业管理有限公司组织架构图62

图表46 中航物业管理有限公司物业项目类型62

图表47 截至2017年中航物业管理有限公司管理项目数量占比情况（单位%）63

图表48 截至2017年中航物业管理有限公司管理项目面积占比情况（单位%）64

图表49 中航物业管理有限公司经营优劣势分析64

图表50 北京首都开发控股（集团）有限公司基本信息表67

图表51 北京首都开发控股（集团）有限公司业务能力简况表67

图表52 北京首都开发控股（集团）有限公司经营优劣势分析69

图表53 广东省华侨物业发展有限公司基本信息表70

图表54 广东省华侨物业发展有限公司业务能力简况表70

图表55 广东省华侨物业发展有限公司组织架构图71

图表56 广东省华侨物业发展有限公司经营优劣势分析72

图表57 上海同涞物业管理有限公司基本信息及业务能力表72

图表58 上海同涞物业管理有限公司经营优劣势分析73

图表59 上海上房物业管理有限公司基本信息表74

图表60 上海上房物业管理有限公司业务能力简况表74

图表61 上海上房物业管理有限公司组织架构图75

图表62 上海上房物业管理有限公司物业管理项目76

图表63 上海上房物业管理有限公司物业区域分布情况77

图表64 上海上房物业管理有限公司经营优劣势分析77

图表65 天津市天房物业管理有限公司基本信息表79

图表66 天津市天房物业管理有限公司业务能力简况表79

图表67 天津市天房物业管理有限公司组织架构图80

图表68 天津市天房物业管理有限公司经营优劣势分析81

图表69 成都嘉宝管理顾问有限公司基本信息表82

图表70 成都嘉宝管理顾问有限公司业务能力简况表82

图表71 成都嘉宝管理顾问有限公司经营优劣势分析83

图表72 浙江绿城物业管理有限公司基本信息及业务能力表84

图表73 浙江绿城物业管理有限公司经营优劣势分析85

图表74 兰州城关物业管理有限公司基本信息表86

图表75 兰州城关物业管理有限公司业务能力简况表86

图表76 兰州城关物业管理有限公司在兰州和其他地区的物业管理项目87

图表77 兰州城关物业管理有限公司经营优劣势分析88

图表78 长城物业集团股份有限公司基本信息表89

图表79 长城物业集团股份有限公司业务能力简况表89

图表80 长城物业集团股份有限公司组织结构图90

图表81 长城物业集团股份有限公司物业服务子公司的地区分布91

图表82 长城物业集团股份有限公司经营优劣势分析91

图表83 北京网信物业管理有限公司基本信息表94

图表84 北京网信物业管理有限公司业务能力简况表94

图表85 北京网信物业管理有限公司组织架构图95

图表86 北京网信物业管理有限公司经营优劣势分析96

图表87 广州珠江物业酒店管理公司基本信息表96

图表88 广州珠江物业酒店管理公司业务能力简况表96

图表89 广州珠江物业酒店管理公司组织架构97

图表90 广州珠江物业酒店管理公司物业服务项目98

图表91 广州珠江物业酒店管理公司经营优劣势分析99

图表92 大连远洋物业管理有限公司基本信息表99

图表93 大连远洋物业管理有限公司业务能力简况表100

图表94 大连远洋物业管理有限公司经营优劣势分析100

图表95 重庆华宇物业管理有限公司基本信息表101

图表96 重庆华宇物业管理有限公司业务能力简况表101

图表97 重庆华宇物业管理有限公司经营优劣势分析102

图表98 招商局物业管理有限公司基本信息表102

图表99 招商局物业管理有限公司业务能力简况表103

图表100 招商局物业管理有限公司物业区域分布情况104

图表101 招商局物业管理有限公司经营优劣势分析104

图表102 北京天鸿宝地物业管理经营有限公司基本信息表105

图表103 北京天鸿宝地物业管理经营有限公司业务能力简况表105

图表104 北京天鸿宝地物业管理经营有限公司经营优劣势分析106

图表105 福建永安物业管理有限公司基本信息表106

图表106 福建永安物业管理有限公司业务能力简况表107

图表107 福建永安物业管理有限公司经营优劣势分析107

图表108 成都金房物业服务有限公司基本信息表108

图表109 成都金房物业服务有限公司业务能力简况表108

图表110 成都金房物业服务有限公司组织架构图109

图表111 成都金房物业服务有限公司经营优劣势分析109

图表112 深圳市物业管理有限公司基本信息表110

图表113 深圳市物业管理有限公司业务能力简况表110

图表114 深圳市物业管理有限公司经营优劣势分析111

图表115 中海物业管理有限公司基本信息表112

图表116 中海物业管理有限公司业务能力简况表112

图表117 中海物业管理有限公司经营优劣势分析113

图表118 上海陆家嘴物业管理有限公司基本信息表113

图表119 上海陆家嘴物业管理有限公司业务能力简况表114

图表120 上海陆家嘴物业管理有限公司经营优劣势分析115

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报告编号：592244

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