小王:“老板,你看小丽又写错单了,弄得我今天送餐的时候被客人说了。”
老板:“这小丽做前台接单也有一个月了,怎么还老是写错单呢?”
小王:“老板啊,这样子下去不行耶,我们不是送错地方就是送错单,客人会投诉的。”
老板:“是啊,这样子会流失一些订单的,看来得想得办法才行。”
小王:“老板,我建议你去了解一些订餐系统吧,这样就不用小丽手写订单,也就不会再写错单了。”
老板:“我也是这么想的,这几天都在找,看上了一家科镁外卖通的系统,你来得正好,和我一起看,然后给点建议吧!”
科镁电话订餐系统功能:
1、 来电弹屏功能:针对老客户来电时电脑屏幕上就会弹出客户名称、送餐地址、附近街道,避免重复询问和记录客户名称和地址,有效减少接电话时间,订餐高峰期间可接听更多的来电 从而产生更多的业务量。
2、 菜单管理功能:可以将菜单分为几个大类,将一些销量好的菜单列出推荐菜单,方便选择。
3、 小票打印功能:可以设定打印内容及订餐明细,可同时打印多份,一张给送餐人员, 另一张送给厨房。
4、录音管理:每个打进条出的电话都会自动的进行录音,可进行回放监听,再也不用怕没听清楚客户的内容而写错单。
5、送餐统计:可以根据送餐人员进行统计,统计某个送餐人员一段时间内,共送了多少份快餐,提成是多少。
6、销售统计功能:可以统计出所有客户中,哪些客户消费的金额最多,进行排名2、销售统计功能;可以统计出一段时间内,某个菜买出多少份,数量多少,金额多少,总金额多少,并用图票表示出来。
7、日消费统计:可以统计出一个月当中,哪些天卖出的金额最多。
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