网络电话订餐系统

网络版电话订餐系统能为您带来哪些好处？


1、网络版电话订餐系统可以将接线员统一安排在总部，用400电话统一接单，根据客户的地址分派到各分店。


2、统一接电话，统一企业形象，更有利于提高企业的知名度。


3、分店配有小票打印机，无人操作也能立即打印送餐小票。


4、通过数据统计，管理才随时可以看到目前各分店的销售情况。


5、送餐小票上列出客户的姓名、电话、订餐地址及订餐明细，保证送餐员不会送错地方。


6、来电显示客户地址，可提高电话订餐速度50%以上。


7、各分店的订餐都有订单日志，每一次改动都有记录，防止内部人员改单。


8、将客户根据送餐地址分类，按送餐时间划分为10、20、30、60分钟内可以到达的区域，让接线员更明白哪些订单能接，哪些不能接。减少客户因送餐时间而多次投诉。


9、基于先进的B/S架构，不需安装rh客户端，只要有网络的地方就可以使用，您可以很方便的管理分布在全国乃至世界各地的分店，让管理无处不在。我们深信,在网络时代高速发展的今天,快餐行业也将跟上时代的步伐，实现规范化、网络化、自动化，科镁网络版电话订餐系统为您轻松解决以上问题！


网络版电话订餐系统主要功能介绍：
1、来电弹屏：根据来电号码自动调出客户的详细资料及历史订餐记录等信息，并能{gx}完成客户电话订餐、厨房下单、配送管理、打印订单、订单统计等相关工作、界面友好、操作便捷、容易上手，自动调出顾客下单菜品以加快进度，客户只需告诉其餐号和订餐份数即可，不需要再询问送餐地址。规范的操作流程，不但能够提升企业的信誉和形象，显而易见能提高人工订餐效率。


2、客户资料管理:系统提供完善的客户资料管理功能，可以将用户原有的客户资料通过EXCEL表格导入到系统中。客户的电话号码可以任意多个；为企业积累宝贵的客户资料数据源，也为自助订餐服务提供更丰富的数据支持。


3、菜单管理:可以将菜单分成几个大类，将一些销量好的菜单列出推荐菜单，方便选择。


4、回单管理:可根据日期，送餐人员，结算方式进行订单结算，可统计未派，已派，退单，结单，未结单的数量及金额


5、积分管理:根据用户的实际消费金额，按照一定的比例计算出客户积分，并根据相应的积分可以兑换不同的礼品，系统会自动减去礼品积分。


6、销售统计:可以统计出一段时间内，某个菜卖出多少份，数量多少，金额多少，总金额多少，并用图表表示出来 。


7、消费统计:可以统计出所有客户中，哪些客户消费的金额最多并进行排名。


8、点菜统计:可统计某一个客户，某一道菜点得最多，消费得最多，也可以统计总共点了多少道菜，在餐厅消费了多少金额。


9、派单管理:可以指定某一个送餐人员送某几个单号，另可查询哪些是已派哪些是未派单。


10、订单日志:根据管理员分配的权限，可以了解到，某个订单是谁新增的，谁修改的，整张订单的状态。


11、座席状态:可以了解哪些座席在线，哪些座席不在线，根据在线座席来派单。