顾客满意度是指以顾客为核心，客观的认识顾客的要求并利用现有的资源来满足顾客，使顾客达到一个舒适程度。顾客的满意度由环境、服务、产品效果及亲和力、氛围等多个方面决定的。在这些要素中，决定顾客满意度的最关键因素是服务。决定其服务的人员主要是店长和相关服务的美疗师。
1、心与心的沟通：
首先要建立好彼此和谐的人际关系，用良好的沟通技巧帮助员工切入美容话题，进而延伸到表达式关心和了解顾客的心理及生理状况的层面，以便真正了解顾客的需求产满足其需求。
2、真诚微笑服务：
微笑服务是提高顾客满意度的必备武器，但必须是发自内心的、真诚的微笑，微笑可激发我们的服务热情，能使顾客和我们产生亲近感，能给顾客留下美好的{dy}印象。
3、善于用心聆听：
在没有发现顾客需求以前，不要贸然提供信息，否则她会觉得你不关心她的需求与问题所在。要善于聆听顾客的需求，有针对性的服务顾客。
4、传达信息方式：
带感情的传达信息，是专业人事应具备的素质。注意传达信息的方式：要以朋友的角度与口气去劝说。比如，你应该怎样保养自己，能得到哪些改善，并且多举实例，这时你不但做成了销售，顾客会很满意，会很感激你。
5、了解顾客需求：
只有了解顾客的喜好与需求以及目的，才能以这些为导向来为顾客制定更合理的服务方案，为顾客提供更满意的服务，比如：有些是追求效果型，有些是享受型的;顾客最在乎来养生馆加盟店要改善的是什么，最关注自己身体的哪个部位，或哪些缺点，等等。
服务在许多方面已成为财富的主要来源。现代养生加盟店，不管经营地段如何优越，铺面、业务技术、设备如何让人满意，要想成为市场竞争的赢家并实现永续经营，关键在于热枕周到的让顾客满意的接待服务。男士养生加盟掌握美丽产业经营精髓，成就个人的美丽人生。
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