功能简介威谱通讯商务平台()
整合应用为用户带来{zd0}价值!
与众不同的全数字新功能
语音导航(IVR)功能:TDMX-2000 B型机的电脑话务员具备语音导航功能,通过语音导航,可把电话转接到制定的分机,语音引导可以是单级导航,也可以是多级导航。{zd0}的级数可以达到16级。
语音导航采用多级菜单的结构,{zd0}可以设定16级.
语音导航提示语举例:您好!XXXXXX客户服务中心。业务咨询请按“1”,业务受理请按“2”;个人用户请按“3”,对公用户请按“4”语音导航ACD功能:
外线进入语音导航(IVR)后需要人工座席服务,IVR通过请求做转移座席组,并将话路转移给指定座席;
简单易用
傻瓜式的装机功能、普通分机自查本机号码,令装机、查线变得简单明了。
全中文界面,清晰易懂;
普通来电显示分机可以随时自查本机分机号码。
全中文来电显示
有来电时,在来电显示电话上显示来电号码;
不会错过rh来电
如果您分机正在通话中,又有来电找您。。。
这个时候在电脑的右下角弹出一个忙时提示框框,显示来电人的号码、姓名和单位。
分机离位转移,离位关闭功能
分机好像手机一样,可以随时关机,防止外人翻查来电、去电的中文信息。
图形化操作界面
登录网络电话,PC屏幕出现图形界面作为话务台操作。界面显示通话用户信息、维护用户信息、用户信息查询等,包括姓名、电话、手机、单位、地址、邮箱等客户资料;并有已接电话、已拨电话、未接电话等资料查询功能;
界面上直接发邮件,上客户网站。
登录网络电话,鼠标点击客户邮箱,直接给客户发邮件。电击客户网站,就可以打开浏览。
网络话务台
为了降低用户投资,可以不必购置专用的话务台。
秘书功能
在启用转话功能时,呼叫用户听不到经理的讲话.
通讯录资料存储
鼠标拨号
登录Netphone网络电话界面后,PC屏幕出现Netphone图形界面.
全数字交换,无阻塞。
不限人数会议电话
1024个随身密码
TDMx2000系统可以设定 1024 个随身密码.
32级权限设置
用户分机等级可以分得很细,有 32 个级别。
虚拟小交换机功能
联系人:郭小姐 13008822927/29509300 网址: