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◆强化员工品牌服务意识,使一次性客户变为{yj}客户.
◆事在人为:空调问题变化多异,相信没有解决不了的问题
◆空调维修员工不仅要能解决己出现的问题,而且要及时解决可能出现的潜在问题
◆态度决定服务,沟通解决问题
◆不论问题能否及时解决,及时赶到客户公司是{dy}要务
◆我们将采用互动的方式,为客户提供最有力的帮助
◆必备工具和各种维修工具(螺丝刀,钳,保险带等)不离身
服务承诺
1:提前预约准时到达服务场地。
2:绝不乱收费、同一故障保修3-6个月;
3:市区不分远近,均可上门服务,同等收费。 经查出故障 我们能修好的、顾客不同意修理的只收取上门费用.因我们无零配件或者没有查出故障而不能修复的不收费。