电话呼叫中心系统

重庆善谋科技公司是一家专业从事CTI计算机电话集成技术研究、开发、应用及技术服务的高科技公司。本公司拥有CTI的全线业务产品，着重于发展、建设专业的呼叫中心系统。 系统主要功能包括： 1、语音导航：客户来电致欢迎词，提供语音菜单导航。 2、智能话务分配：对客户的来电自动筛选合适的坐席进行转接。 3、批量外呼： 可电话批量外呼、智能外转、约定外呼、自动外呼等功能。 4、电话录音：对电话进行同步录音，支持多路电话同时录音。 5、来电弹屏：客户来电时，系统自动弹出该客户的相关资料。 6、来电互转：客户来电可坐席间互转或直接转外电。 7、用户评分：主动发起服务评分，挂机后客户选择按键，对服务质量进行评分。 8、权限设置：支持多种权限设置。 9、统计查询：统计相关信息，形成相应图表。 公司主要呼叫系统产品包括： 呼叫中心软件、呼叫中心CTI中间件、电话营销呼叫中心、客户服务热线呼叫中心、IP分布式呼叫中心、400呼叫中心、3G视频呼叫中心、维修服务呼叫中心、语音通知系统、录音弹屏系统等。 联系电话：13330200669 联系人：王先生